Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
“Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.”
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.Ngăn Kéo Trò Chơi
“Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.”
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.Góc Chơi Cuối Tuần
“Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.”
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.Giải Đố Thư Giãn
“Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.”
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.Bảng Trò Chơi Vui
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Giờ Nghỉ Vui VẻNếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Kênh Game RảnhỨng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Ngày Mới Chơi GameThẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Sân Sau Giải TríCập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
GithubGame không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
FacebookVải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
TwitterTheo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Shopify
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. 09-10 Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Ngôi Nhà Trò Chơi
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Khởi động lại ứng dụng trước.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.