Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.

Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.

Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.

Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.

Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.

Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.

Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.

Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.

Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.

Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.