Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. 09-12 Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Nhà Trò Chơi Việt
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.game Sunwin tải game bảo mật khoản nạp game