Portfolio
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. 09-11 Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Cổng Game Gia Đình
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.game chế tạo game mmo hay nhất thủ thuật luật chơi game